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Lic. Claudia Lizethe Miranda Zazueta


Programas en los que participa
- Administración y negocios
 

Estudios Académicos:

•Maestría en Mercadotecnia. EGADE. (Dic. 2006)
•ITESM Campus Monterrey, Licenciado en Administración Financiera. Monterrey, N.L. (2003)
•Bachillerato: Instituto América. Culiacán, Sinaloa. (95 - 98)
•Ingles Individual, Culiacán , Sinaloa: Centro de Estudios de Idiomas, UAS (95-98)
•Ingles Individual, Monterrey, NL. Quick Learning, (2007-2008)

Experiencia Profesional:

Universidad Virtual: Consejería Académica y docencia: Mejora continúa de procesos administrativos, Atención y asesoría a alumnos de maestría, documentación de información. Manejo RNT (RightNow Technology) (2010-)

Botanas y Derivados S.A. (Encanto y Leo): Crédito y Cobranza: Recuperación de cartera, aplicación de notas de crédito, facturación, autorización de créditos, control de convenios con clientes institucionales y mayoreo, supervisión y aplicación de depósitos, reportes de cartera semanal y mensual. Manejo de SAP. (2008- 2010)

ITESM Campus Monterrey: Docencia a alumnos de profesional y maestría (presencial y en línea). Áreas: Mercadotecnia, Análisis del Consumidor, Ética Profesional, Imagen Corporativa y Mercados y Clientes. (2005-2010)

Hotel Safi Royal Luxury: Promoción del hotel en los diferentes sitios de Internet, ventas y servicio al cliente, organización de eventos, relaciones públicas. (2007)

Dirección de Carrera de Mercadotecnia: Asistente del Director de Carrera y Departamento de Mercadotecnia –Atención a Alumnos y Maestros, apoyo en planes de estudio, acreditación de materias, promoción de carrera y documentación de información de alumnos-. Campus Monterrey (2005-2006).

Centro de Calidad y Manufactura: Asistente del Área Estratégica y Encargada de Logística del Programa de Certificación de Seis Sigma, Organización de Cursos dentro y fuera del Instituto, trato con directores de RH. Venta y Promoción de cursos. Campus Monterrey (2004-2005).

Seminarios y Conferencias:

•Tópicos Administrativos y Financieros:
-Finanzas Personales y Negocios Familiares (Dic. 2000).
-Publicidad (Dic. 2002).
-Ambiente de Negocios y su Impacto Financiero (Dic.2002).
-Certificado IMEF (Mayo 2003).