Auditoría y consultoría administrativa (OR00-892)

 


Información general
Modalidad:
Virtual/Satelital

Horario:
Semanal, Jueves de 10:00 a 11:30 am

Equipo docente:
Maestra Titular
Dra. Laura Esther Zapata

Profesora tutora:
Lic. Alicia Cruz

Equivalencia:
Or95892 y Or95893

Requisito académico:
Haber aprobado: Organización y Dirección (Or00863) o Administración del conocimiento en las organizaciones (Si00887).

Tipo materia:
Terminal (8 ISI, 9 LAE)
Optativa para otras carreras (LIN, LEC, IIS, LSCA)

Horas de estudio por semana:
8 Horas

Descripción general:

El curso "Auditoría y Consultoría Administrativa", con clave Or00892 brinda la oportunidad a los estudiantes de incrementar sus conocimientos y habilidades como auditores capaces de detectar las áreas de oportunidad en las empresas, generar díagnósticos organizacionales y mejorar la práctica administrativa empresarial.

Importancia del curso:

Tomando como base la Misión del ITESM 2005, el curso de Auditoría y Consultoría Administrativa tiene como intención básica contribuir a la formación de profesionistas competitivos, capaces de administrar de manera óptima a las empresas y utilizar las herramientas tecnológicas de punta para hacer negocios exitosos. Comprometidos con el desarrollo de su comunidad para mejorarla a través de la eficiencia y competitividad de las empresas en las que se desarrollen y actuando como agentes de cambio. Sus valores como la responsabilidad, la honestidad, el liderazgo, innovación y el espíritu de superación personal son sello dintintivo.

Temas:

Módulo 1: Conceptos Básicos
Módulo 2: Selección y Diagnóstico al cliente
Módulo 3: Proceso de consultoría
Módulo 4: Habilidades que debe poseer un auditor - consultor

Bibliografía básica:

La consultoría de Empresas "guía para la profesión"
Publicada por la dirección de Milan Kurb
3a Edición.
LIMUSA, Noriega Editores
ISBN: 968-1859-081

Sinópsis de la Auditoría Administrativa
Rodríguez Valencia, Joaquín
6a Edición.
Trillas
1990

Librerías en línea
Amazon: http://www.amazon.com
Bookshop: http://www.bookshop.com.mx/ (Usar internet explorer)
Delphos: http://www.delfosbooks.com.mx/delfos/
Librería del sistema (Campus CCM): http://www.ccm.itesm.mx/da/tecstos/
Librería del Sistema (Monterrey): http://libreria.itesm.mx/
McGraw Hill: http://www.mcgraw-hill.com.mx/ Telemarketing: 01-80071-34-540
Fondo de cultura económica:
mail: marellano@fce.com.mx
Tel. 01-800-003-0630 (surte libros del FCE y de otras editoriales)
Submarino: http://www.submarino.com.mx/
Barnes&Nobel: http://www.barnesandnoble.com/
Casos Harvard: http://www.harvard.edu/





Bibliografía de consulta:

Management: a total quality perspective
Bounds, G., Dobbins, G., Fowler, O.
Southwestern
1era. Edición
1994
ISBN: 053-8843-446

Auditoría Administrativa
Franklin, E.
1a Edición.
McGraw Hill
2001
ISBN: 970-1030-729

Flawless Consulting
Peter Block



Librerías
Telemarketing
Bookshop (Usar Internet Explorer)  
EDIMSA  
Amazon  
Barnes & Noble  
XanEdu  
Librería Ghandi  

Tecnologías requeridas:

Plataforma Tecnológica: Blackboard

Software:
Real Player (http://www.real.com/player/index.html?)
Aplicación que te permite visualizar cápsulas de audio y video.
Flash (http://www.macromedia.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&P5_Language=English)
Aplicación que te permite visualizar animaciones.
Chat (http://www.ruv.itesm.mx/portal/servicios/chat/)
Herramienta de chat de la Universidad Virtual
Acrobat Reader (http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html)
Software que te permite revisar lecturas y escritos que fueron grabados con la extensión PDF.
Power Archiver (http://www.powerarchiver.com/download/)
Software que te permite ver (descomprimir) los archivos que fueron grabados con la extensión ZIP.
Manuales en Línea (http://www.ruv.itesm.mx/cursos/profesional/recursos/manuales