Procesos humanos de la dirección (GA-5074)


Información general
Modalidad:
Línea

Horario:
No hay un horario fijo, sin embargo hay una fecha en la que se pide obligatoriamente asistencia: Miércoles 21 de octubre de las 19 a 20 hrs.

Equipo docente:
Profesora Titular:
Dra. Rosario Toro Palacios
e-mail: rtoro@itesm.mx

Profesor Tutor:
Manuel Octavio Elizalde
e-mail: moelizalde@itesm.mx

Requisito académico:
Haber cursado las introductorias

Tipo materia:
Fundamental para Maestría en Administración (plan 2000). Sustituye a Administración de Recursos Humanos en plan 96.

Horas de estudio por semana:
12 horas

Descripción general:

Este curso le permite al alumno conocer la relevancia de los procesos humanos de la dirección en el aseguramiento de la venta competitiva de las organizaciones.

El curso proporciona al estudiante enfoques vanguardistas para incrementar el desempeño individual y grupal de los miembros de las organizaciones. A su vez, le ofrece técnicas que promueven la satisfacción de las personas mediante la motivación y el desarrollo de sus habilidades.

El curso cultiva un espíritu de búsqueda científica para comprender el comportamiento de los individuos en diversos contextos de trabajo. Dado el carácter eminentemente complejo de las organizaciones, este curso amplía la visión y la función del rol directivo a través de desarrollo de habilidades de dirección en relación al desempeño organizacional.

Analiza con profundidad el rol del líder y sus seguidores, así como temas relacionados con la justicia organizacional, comunicación, negociación, conflicto y la toma de decisiones.

Es un curso que motiva mucho el compromiso entre los participantes, las actividades contempladas son:
Análisis de situaciones que van directamente relacionadas con los temas de la semana, exámenes rápidos de control de lectura, examen de medio término y final, así como un proyecto de investigación aplicado al campo laboral.

Importancia del curso:

Te invitamos a ver el video promocional del curso: Acceso.

Temas:

Introducción al comportamiento organizacional.
Valores y la personalidad.
Percepciones y aprendizaje.
Manejo de emociones y actitudes.
Motivación.
Estrés laboral.
Toma de decisiones y creatividad.
Fundamentos de los equipos.
Equipos de alto desempeño.
Comunicación.
Poder e influencia.
Negociación y conflictos.
Liderazgo.
Cultura organizacional.
Cambio organizacional.

Bibliografía básica:

Organizational Behavior

Autores: Steven L. McShane y Mary Ann Von Glinow
Editorial: McGraw-Hill International Edition
Edición: 4ta.
Año: 2008
ISBN: 978-0-07-110104-2
MHID ISBN: 0-07-110104-7

El libro se leerá en un 100% y será la base para los exámenes rápidos.

Es responsabilidad del alumno conseguir la bibliografía.


Librerías
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Comentarios de los alumnos:

"La materia me gustó mucho, maneja temas de actualidad de los cuales muchos los manejo día a día en mi trabajo"

"Los temas abordados son muy aplicables a la realidad de las empresas"

"He aprendido ver a los recursos humanos de una forma distinta, ahora entiendo el por que de sus comportamientos, así mismo comprendí la dinámica que existe entre empresa, compañeros de trabajo y mi persona"

Estos comentarios provienen de las encuestas de evaluación que los alumnos otorgan.